Последнее обновление: 29 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение datachat (datachat.uz), разработанное ООО «ANCHORTRUST» (ИНН: 312398899), собирает, использует и защищает ваши персональные данные. Используя приложение, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
1. Основные определения
- Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать пользователя.
- Оператор — ООО «ANCHORTRUST» (ИНН: 312398899), определяющее цели и способы обработки персональных данных.
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление.
2. Какие данные мы собираем
- Контактные данные: номер телефона или адрес электронной почты — для регистрации и входа в аккаунт.
- Сообщения чата: текст ваших запросов к AI-ассистенту и ответы на них — для обеспечения работы сервиса и истории переписки.
- Данные об устройстве: токен push-уведомлений — для отправки уведомлений на ваше устройство.
- Данные интеграций: учётные данные подключённых систем (например, Workly, 1C, Bitrix24) — исключительно для выполнения запросов от вашего имени.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС — для диагностики и безопасности.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора: обеспечение работы приложения, обработка запросов, предоставление ответов.
- Согласие пользователя: подключение интеграций, отправка уведомлений.
- Законный интерес: обеспечение безопасности, диагностика ошибок, улучшение качества сервиса.
- Требования законодательства: хранение данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
4. Как мы используем данные
- Авторизация и идентификация пользователя в системе.
- Обработка запросов к AI-ассистенту и предоставление ответов.
- Отправка push-уведомлений и SMS/Email-кодов подтверждения.
- Получение данных из подключённых интеграций (HR-системы, CRM, ERP и т.д.).
- Улучшение качества сервиса и устранение технических неполадок.
5. Искусственный интеллект и обработка данных
datachat использует AI-модель Claude (Anthropic) для обработки текстовых запросов. При отправке сообщения в чат текст вашего запроса передаётся на серверы Anthropic (США) для генерации ответа.
- Передаётся только текст запроса и необходимый контекст — без личных учётных данных.
- Anthropic не использует данные пользователей datachat для обучения своих моделей.
- Ответы AI носят информационный характер и не являются юридической, финансовой или медицинской консультацией.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться только следующим сервисам в рамках работы приложения:
- Anthropic (Claude AI) — для обработки текстовых запросов AI-ассистентом. Серверы расположены в США.
- Eskiz.uz — для отправки SMS-кодов подтверждения. Серверы расположены в Узбекистане.
- Google Firebase — для доставки push-уведомлений.
Все передаваемые данные минимальны и необходимы исключительно для выполнения соответствующих функций.
7. Хранение и локализация данных
- Все персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
- Трансграничная передача данных осуществляется только для обработки AI-запросов (Anthropic) и доставки push-уведомлений (Firebase) — исключительно в объёме, необходимом для работы сервиса.
8. Защита данных
- Данные передаются по защищённым каналам с шифрованием TLS/SSL.
- Пароли хранятся в виде хэша (bcrypt) — в открытом виде не хранятся никогда.
- Доступ к данным строго ограничен: каждый пользователь видит только свои данные.
- Данные интеграций (токены, ключи API) зашифрованы и привязаны к конкретному пользователю.
- Применяется принцип минимальных привилегий при доступе к данным.
9. Разрешения приложения
Мобильное приложение может запрашивать следующие разрешения:
- Уведомления: для отправки напоминаний и системных оповещений.
- Фотогалерея: для загрузки изображений в чат или установки фото профиля.
Все разрешения запрашиваются только при необходимости и могут быть отключены в настройках устройства.
10. Срок хранения данных
- Активный аккаунт: данные хранятся в течение всего времени использования сервиса.
- Удалённый аккаунт: все персональные данные удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта.
- Техническая информация: логи и данные диагностики хранятся ограниченный срок для обеспечения безопасности.
11. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запросить доступ к своим персональным данным.
- Потребовать исправления или удаления своих данных.
- Отозвать согласие на обработку данных и удалить аккаунт.
- Управлять подключёнными интеграциями — подключать и отключать их в любое время.
- Отключить push-уведомления в настройках приложения.
12. Дети
Приложение datachat не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они будут незамедлительно удалены.
13. Удаление аккаунта
Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные двумя способами:
- В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.
- По запросу: отправьте письмо на info@datachat.uz с темой «Удаление аккаунта».
Все персональные данные будут удалены в течение 30 дней после подтверждения запроса.
14. Изменения политики
Мы можем обновлять данную политику. При существенных изменениях вы будете уведомлены через приложение или по электронной почте. Продолжение использования приложения после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
15. Контакты
Оператор: ООО «ANCHORTRUST» (ИНН: 312398899)
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 29-mart
Ushbu Maxfiylik siyosati datachat (datachat.uz) ilovasi, «ANCHORTRUST» MChJ (STIR: 312398899) tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday to'plashi, ishlatishi va himoya qilishini tavsiflaydi. Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.
1. Asosiy tushunchalar
- Shaxsiy ma'lumotlar — foydalanuvchini bevosita yoki bilvosita aniqlash imkonini beruvchi har qanday ma'lumot.
- Operator — shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadi va usullarini belgilovchi tomon — «ANCHORTRUST» MChJ (STIR: 312398899).
- Qayta ishlash — shaxsiy ma'lumotlar bilan bajariladigan har qanday amal: to'plash, saqlash, foydalanish, uzatish, o'chirish.
2. Qanday ma'lumotlarni to'playmiz
- Aloqa ma'lumotlari: telefon raqamingiz yoki elektron pochta manzilingiz — ro'yxatdan o'tish va akkauntga kirish uchun.
- Chat xabarlari: AI yordamchiga yuborilgan so'rovlaringiz matni va ularga javoblar — xizmatning ishlashi va yozishmalar tarixini ta'minlash uchun.
- Qurilma ma'lumotlari: push-bildirishnomalar tokeni — qurilmangizga bildirishnomalar yuborish uchun.
- Integratsiya ma'lumotlari: ulangan tizimlarning hisob ma'lumotlari (masalan, Workly, 1C, Bitrix24) — faqat sizning nomingizdan so'rovlarni bajarish uchun.
- Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma turi, OT versiyasi — diagnostika va xavfsizlik uchun.
3. Ma'lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asoslari
Biz sizning ma'lumotlaringizni quyidagi asoslarda qayta ishlaymiz:
- Shartnomani bajarish: ilovaning ishlashini ta'minlash, so'rovlarni qayta ishlash, javob berish.
- Foydalanuvchi roziligi: integratsiyalarni ulash, bildirishnomalar yuborish.
- Qonuniy manfaat: xavfsizlikni ta'minlash, xatolarni tuzatish, xizmat sifatini yaxshilash.
- Qonunchilik talablari: O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq ma'lumotlarni saqlash.
4. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz
- Foydalanuvchini tizimda avtorizatsiya qilish va identifikatsiya qilish.
- AI yordamchiga yuborilgan so'rovlarni qayta ishlash va javob berish.
- Push-bildirishnomalar hamda SMS/Email tasdiqlash kodlarini yuborish.
- Ulangan integratsiyalardan ma'lumot olish (HR-tizimlar, CRM, ERP va h.k.).
- Xizmat sifatini yaxshilash va texnik nosozliklarni bartaraf etish.
5. Sun'iy intellekt va ma'lumotlarni qayta ishlash
datachat matnli so'rovlarni qayta ishlash uchun Claude (Anthropic) AI modelidan foydalanadi. Chatga xabar yuborganingizda, so'rovingiz matni javob yaratish uchun Anthropic serverlariga (AQSh) uzatiladi.
- Faqat so'rov matni va zaruriy kontekst uzatiladi — shaxsiy hisob ma'lumotlari uzatilmaydi.
- Anthropic datachat foydalanuvchilarining ma'lumotlarini o'z modellarini o'qitish uchun ishlatmaydi.
- AI javoblari faqat axborot xarakteriga ega bo'lib, yuridik, moliyaviy yoki tibbiy maslahat hisoblanmaydi.
6. Ma'lumotlarni uchinchi tomonlarga uzatish
Biz sizning ma'lumotlaringizni tijorat maqsadlarida uchinchi tomonlarga sotmaymiz va bermaymiz. Ma'lumotlar faqat ilova ishlashi doirasida quyidagi xizmatlarga uzatilishi mumkin:
- Anthropic (Claude AI) — AI yordamchi tomonidan matnli so'rovlarni qayta ishlash uchun. Serverlar AQShda joylashgan.
- Eskiz.uz — SMS tasdiqlash kodlarini yuborish uchun. Serverlar O'zbekistonda joylashgan.
- Google Firebase — push-bildirishnomalarni yetkazish uchun.
Barcha uzatiladigan ma'lumotlar minimal bo'lib, faqat tegishli funksiyalarni bajarish uchun zarurdir.
7. Ma'lumotlarni saqlash va joylashtirilishi
- Foydalanuvchilarning barcha shaxsiy ma'lumotlari O'zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda saqlanadi.
- Ma'lumotlarning transchegaraviy uzatilishi faqat AI so'rovlarini qayta ishlash (Anthropic) va push-bildirishnomalarni yetkazish (Firebase) uchun amalga oshiriladi — faqat xizmat ishlashi uchun zarur bo'lgan hajmda.
8. Ma'lumotlarni himoya qilish
- Ma'lumotlar TLS/SSL shifrlash bilan himoyalangan kanallar orqali uzatiladi.
- Parollar xesh ko'rinishida (bcrypt) saqlanadi — ochiq holda hech qachon saqlanmaydi.
- Ma'lumotlarga kirish qat'iy cheklangan: har bir foydalanuvchi faqat o'z ma'lumotlarini ko'ra oladi.
- Integratsiya ma'lumotlari (tokenlar, API kalitlari) shifrlangan va muayyan foydalanuvchiga bog'langan.
- Ma'lumotlarga kirishda minimal imtiyozlar tamoyili qo'llaniladi.
9. Ilova ruxsatlari
Mobil ilova quyidagi ruxsatlarni so'rashi mumkin:
- Bildirishnomalar: eslatmalar va tizim xabarlarini yuborish uchun.
- Fotogaleriya: chatga rasm yuklash yoki profil rasmini o'rnatish uchun.
Barcha ruxsatlar faqat zarurat bo'lganda so'raladi va qurilma sozlamalarida o'chirib qo'yilishi mumkin.
10. Ma'lumotlarni saqlash muddati
- Faol akkount: ma'lumotlar xizmatdan foydalanilgan butun davr mobaynida saqlanadi.
- O'chirilgan akkount: barcha shaxsiy ma'lumotlar akkount o'chirilganidan so'ng 30 kun ichida o'chiriladi.
- Texnik ma'lumotlar: loglar va diagnostika ma'lumotlari xavfsizlikni ta'minlash uchun cheklangan muddatda saqlanadi.
11. Foydalanuvchi huquqlari
Siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- Shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish so'rovini yuborish.
- Ma'lumotlaringizni tuzatish yoki o'chirishni talab qilish.
- Ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni bekor qilish va akkauntni o'chirish.
- Ulangan integratsiyalarni boshqarish — istalgan vaqtda ulash yoki uzish.
- Ilova sozlamalarida push-bildirishnomalarni o'chirish.
12. Bolalar
datachat ilovasi 18 yoshdan kichiklarga mo'ljallanmagan. Biz voyaga yetmaganlarning ma'lumotlarini ataylab to'plamaymiz. Bunday ma'lumotlar aniqlangan taqdirda ular zudlik bilan o'chiriladi.
13. Akkauntni o'chirish
Akkauntingiz va u bilan bog'liq barcha ma'lumotlarni ikki usulda o'chirishingiz mumkin:
- Ilovada: Sozlamalar → Akkount → Akkauntni o'chirish.
- So'rov orqali: info@datachat.uz manziliga «Akkauntni o'chirish» mavzusida xat yuboring.
Barcha shaxsiy ma'lumotlar so'rov tasdiqlangandan so'ng 30 kun ichida o'chiriladi.
14. Siyosat o'zgarishlari
Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar bo'lganda siz ilova yoki elektron pochta orqali xabardor qilinasiz. O'zgarishlardan so'ng ilovadan foydalanishni davom ettirishingiz yangi tahrirga roziligingizni bildiradi.
15. Aloqa
Operator: «ANCHORTRUST» MChJ (STIR: 312398899)
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq savollar bo'yicha biz bilan bog'laning:
Last updated: March 29, 2026
This Privacy Policy describes how the datachat application (datachat.uz), developed by ANCHORTRUST LLC (TIN: 312398899), collects, uses, and protects your personal data. By using the application, you agree to the terms of this policy.
1. Definitions
- Personal data — any information that directly or indirectly identifies a user.
- Operator — ANCHORTRUST LLC (TIN: 312398899), which determines the purposes and means of personal data processing.
- Processing — any operation with personal data: collection, storage, use, transfer, deletion.
2. What data we collect
- Contact details: phone number or email address — for registration and signing in to your account.
- Chat messages: the text of your requests to the AI assistant and its replies — to operate the service and keep your conversation history.
- Device data: push notification token — to deliver notifications to your device.
- Integration data: credentials of connected systems (e.g., Workly, 1C, Bitrix24) — solely to perform requests on your behalf.
- Technical data: IP address, device type, OS version — for diagnostics and security.
3. Legal grounds for processing
We process your data on the following grounds:
- Performance of a contract: operating the application, processing requests, providing responses.
- User consent: connecting integrations, sending notifications.
- Legitimate interest: ensuring security, diagnosing errors, improving service quality.
- Legal requirements: storing data in accordance with the legislation of the Republic of Uzbekistan.
4. How we use data
- User authorization and identification in the system.
- Processing requests to the AI assistant and providing responses.
- Sending push notifications and SMS/Email verification codes.
- Retrieving data from connected integrations (HR systems, CRM, ERP, etc.).
- Improving service quality and resolving technical issues.
5. Artificial intelligence and data processing
datachat uses the Claude AI model (Anthropic) to process text requests. When you send a message in the chat, the text of your request is transmitted to Anthropic servers (USA) to generate a response.
- Only the request text and the necessary context are transmitted — no personal credentials.
- Anthropic does not use datachat users' data to train its models.
- AI responses are for informational purposes only and do not constitute legal, financial, or medical advice.
6. Sharing data with third parties
We do not sell or share your data with third parties for commercial purposes. Data may be transferred only to the following services as part of the application's operation:
- Anthropic (Claude AI) — to process text requests by the AI assistant. Servers are located in the USA.
- Eskiz.uz — to send SMS verification codes. Servers are located in Uzbekistan.
- Google Firebase — to deliver push notifications.
All transferred data is minimal and necessary solely to perform the corresponding functions.
7. Data storage and localization
- All users' personal data is stored on servers located in the Republic of Uzbekistan.
- Cross-border data transfer is carried out only for processing AI requests (Anthropic) and delivering push notifications (Firebase) — strictly to the extent necessary for the service to operate.
8. Data protection
- Data is transmitted over secure channels with TLS/SSL encryption.
- Passwords are stored as hashes (bcrypt) — never in plain text.
- Access to data is strictly limited: each user can only see their own data.
- Integration data (tokens, API keys) is encrypted and tied to a specific user.
- The principle of least privilege is applied to data access.
9. App permissions
The mobile application may request the following permissions:
- Notifications: to send reminders and system alerts.
- Photo library: to upload images to the chat or set a profile photo.
All permissions are requested only when needed and can be disabled in your device settings.
10. Data retention
- Active account: data is stored for as long as you use the service.
- Deleted account: all personal data is deleted within 30 days after account deletion.
- Technical information: logs and diagnostic data are stored for a limited period to ensure security.
11. User rights
You have the right to:
- Request access to your personal data.
- Request correction or deletion of your data.
- Withdraw consent to data processing and delete your account.
- Manage connected integrations — connect and disconnect them at any time.
- Disable push notifications in the app settings.
12. Children
The datachat application is not intended for persons under 18 years of age. We do not knowingly collect data from minors. If such data is discovered, it will be deleted immediately.
13. Account deletion
You can delete your account and all associated data in two ways:
- In the app: Settings → Account → Delete Account.
- By request: send an email to info@datachat.uz with the subject "Account deletion".
All personal data will be deleted within 30 days after the request is confirmed.
14. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. In case of significant changes, you will be notified via the app or by email. Continued use of the application after changes take effect means you accept the new version.
15. Contacts
Operator: ANCHORTRUST LLC (TIN: 312398899)
For questions related to personal data processing, please contact us:
